Los Juegos Online Excluidos de los Derechos del Consumidor - 06-22-11

22 de junio - Hace un tiempo, la Comisión Europea (EC) propuso la creación de una Directiva por los Derechos del Consumidor que especificaría los lineamientos generales y los requerimientos de los contratos con los consumidores. El objetivo era salvaguardar los derechos del consumidor a través del amplio espectro de la actividad económica. La Asociación Limitada de Juegos Remotos (RGA) representa a los operadores de juegos online con licencia más grandes del mundo, siendo la mayoría de ellos, Europeos. Uno de los objetivos de la RGA es crear un ambiente bien regulado y seguro que le permita a los consumidores disfrutar de sus juegos de manera responsable pero con sus intereses protegidos.

Lamentablemente, las esperanzas de la RGA tuvieron corta vida. Durante las negociaciones algunos países miembros en el Consejo tuvieron éxito al hacer que los juegos, incluyendo los juegos online, quedaran excluidos completamente del alcance de la Directiva. Dicha exclusión también es inconsistente con la Directiva de Prácticas Comerciales Desleales en la cual sí se contemplan el servicio de los juegos.

Clive Hawkswood, Director Ejecutivo de RGA, disparó en un comunicado de prensa acerca de la exclusión de los juegos online diciendo: "Estamos profundamente decepcionados con la exclusión de los juegos en el alcance de la Directiva por los Derechos del Consumidor, que muestra, una vez más, que algunos países miembro no harán nada para proteger sus propios monopolios del juego, aún a expensas de los consumidores. Es particularmente inquietante que las mismas partes que acusan falsamente al sector privado de la industria de juegos online Europea de no querer una norma, de hecho estén haciendo todo lo posible para evitar cualquier compromiso de la UE”.