03 mars - eCogra, le groupe indépendant de protection du joueur, a bienvenu la publication de l'accord de protection du consommateur de jeu en ligne, sous le nom de 'Mesures de Jeu à distance Responsable'.
L'accord a été initié par le CEN – Comité Européen des Normes – un groupe qui élaboré des spécifications techniques volontaires pour les marchés et industries européens nouveaux et existants.
L'accord du CEN a mis en lumière neuf objectifs distincts afin de protéger les joueurs en ligne.
De plus, il a introduit 134 mesures concrètes afin d'atteindre ces objectifs.
Les objectifs de la politique sont les suivants:
- La protection des clients vulnérables
- La prévention du jeu sous l'âge adulte
- Le combat de la fraude
- Protection de la vie privée
- Jeu équitable
- Paiements précis du joueur
- Marketing responsable
- Satisfaction du client
- Environnement de fonctionnement sûr
Le président d'eCogra, Andrew Beveridge, a déclaré que "Pendant les sept derniers mois, le CEN a fourni la plateforme pour que nous préparions cet accord pour garantir le plus haut niveau de sécurité pour les consommateurs à travers l'Europe qui est vitale pour l'industrie du jeu en ligne qui grandit".
Beveridge a aussi servi en tant que président de l'atelier du CEN
Il a ajouté que "eCogra a l'intention d'apporter ses propres exigences eGap avec ces mesures de contrôle CWA, profitant ainsi à eCogra, les porteurs de son label et les joueurs."
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